Les étapes de l’audit logement
Notre bureau est agréé en tant qu’auditeur logement en Région wallonne, conformément aux exigences de l’administration.
L’audit que nous réalisons vous permet d’accéder aux primes travaux de la Région wallonne, dans le strict respect de la réglementation en vigueur. Une prime spécifique est également prévue afin de rembourser partiellement le coût de l’audit.
L’audit logement rassemble une grande quantité d’informations techniques et administratives. Afin de rendre le processus plus clair, nous avons résumé l’essentiel sous forme d’étapes simples et structurées.
Notre bureau vous accompagne à chaque étape, de la visite du logement jusqu’au suivi des démarches et des primes.
1. Prise de contact
Contactez votre auditeur en lui communiquant vos coordonnées complètes (nom, adresse du logement concerné, type de bien, numéro de téléphone). Demandez un devis et fixez un rendez-vous pour la visite.
3. Visite du logement
Expliquez à l’auditeur vos souhaits de travaux, vos projets d’aménagement, rénovation,…
Préparez les documents pour prise en photo.
La visite dure environ 1h00.
5. Présentation de l’audit
Présentation du rapport, discussions, et ajustement si nécessaire.
La présentation dure environ 1h00.
7. Demande prime d’audit
Demandez la prime d’audit le plus rapidement possible, soit par formulaire papier soit via https://monespace.wallonie.be/
9. Demande prime de travaux
Demandez votre prime travaux au fur et à mesure des travaux terminés.
Voir délai de traitement des primes : https://logement.wallonie.be/fr/page/aides-liees-a-la-realisation-de-travaux-de-renovation-et-economies-d-energie
Etape 1
Etape 2
Etape 3
Etape 4
Etape 5
Etape 6
Etape 7
Etape 8
Etape 9
Etape 10
2. Documents et acompte
Une fois la validation du devis, la facture d’acompte (50%) sera envoyée. Ensuite, préparez les documents nécessaire à la visite de votre auditeur.
4. Rédaction du rapport
Cette étape dure environ 15 jours, lorsque l’auditeur a terminé le rapport il vous recontacte afin de fixer le rdv de présentation.
Pendant ce temps, commencez vos demandes de devis, renseignez-vous auprès des prêts 0% (Rénopack, famille nombreuses,…)
6. Rapport officiel d’audit
Une fois la relecture du rapport réalisée, et le règlement de la facture finale, l’auditeur signe le rapport à la région wallonne, le rendant officiel.
Le délai est instantané.
8. Réalisation des travaux
Demandez des devis pour vos travaux, vérifiez la cohérence de prix avec le prix annoncé dans l’audit, vérifiez les exigences d’isolant sur vos devis.
Prenez des photos tout au long de vos travaux, gardez vos factures.
10. Certificat PEB (Optionnel)
Réalisez un nouveau certificat PEB valorisant les travaux effectués.
Etape 1 : Prise de contact
La première étape consiste à nous contacter en nous communiquant vos coordonnées complètes : nom, adresse du logement concerné, type de bien (maison unifamiliale, appartement, immeuble mixte, etc.) ainsi que votre numéro de téléphone.
Ces informations nous permettent de vérifier l’éligibilité du logement et d’évaluer précisément l’ampleur de la mission afin d’établir un devis clair et détaillé.
Après acceptation du devis, nous fixons ensemble un rendez-vous pour la visite du logement, selon vos disponibilités.
Cette première prise de contact est également l’occasion de répondre à vos questions et de vous expliquer le déroulement complet de l’audit.
Etape 2 : Documents et acompte
Après validation du devis, nous vous adressons une facture d’acompte correspondant à 50 % du montant de la mission. Cet acompte permet de confirmer officiellement le lancement de l’audit et de planifier la visite du logement.
En parallèle, nous vous invitons à préparer les documents utiles à la réalisation de l’audit.La préparation de ces éléments en amont permet d’optimiser la visite et de garantir une analyse complète et précise de votre logement.
Documents à préparer pour la visite
Afin de réaliser l’audit dans les meilleures conditions, nous vous invitons à rassembler, si disponibles, les documents suivants :
- Certificat PEB existant
- Plans du bâtiment (architecte, permis, plans techniques…)
- Attestation d’entretien de la chaudière
- Certificat de conformité électrique
- Certificat ou attestation de conformité gaz
- Devis des travaux envisagés (si déjà demandés)
- Preuves d’isolation existante (factures, photos de chantier, fiches techniques, primes antérieures, etc.)
- Toute documentation relative aux rénovations déjà réalisées
Il n’est pas nécessaire d’imprimer ces documents.
S’ils sont disponibles en version PDF, vous pouvez nous les transmettre par e-mail avant la visite.
S’ils sont uniquement en version papier, nous pourrons les photographier sur place lors de notre passage.
Même si certains documents ne sont pas disponibles, l’audit peut bien entendu être réalisé.
Etape 3 : Visite du logement
Lors de la visite, nous réalisons une analyse complète de votre habitation : relevés des surfaces, examen de l’isolation, des menuiseries, du système de chauffage, de la ventilation et de l’état général du bâtiment.
Cette rencontre est également un moment d’échange. Nous vous invitons à nous exposer vos souhaits de travaux, vos projets d’aménagement ou de rénovation (isolation, remplacement de chaudière, nouveaux châssis, extension, etc.). Ces informations sont importantes afin d’orienter l’audit vers des solutions cohérentes avec vos objectifs et votre budget.
Nous prendrons en photo les documents préparés ainsi que certains éléments techniques du logement nécessaires à l’analyse.
La visite dure en moyenne environ une heure, selon la taille et la complexité du bien.
Etape 4 : Rédaction du rapport d’audit
Après la visite, nous procédons à l’analyse complète des données relevées et à l’encodage officiel du dossier. La rédaction du rapport d’audit nécessite en moyenne une quinzaine de jours.
Une fois le rapport finalisé, nous vous recontactons afin de fixer un rendez-vous de présentation. Cette rencontre permet de vous expliquer en détail les recommandations proposées, l’ordre logique des travaux ainsi que les conditions d’accès aux primes.
Pendant ce délai d’analyse, vous pouvez déjà anticiper la suite de votre projet en demandant des devis auprès d’entrepreneurs et en vous renseignant sur les solutions de financement disponibles, notamment les prêts à taux 0 % tels que le Rénopack ou les dispositifs spécifiques pour familles nombreuses.
Cette anticipation permet d’avancer plus sereinement vers la phase travaux.
Etape 5 : Présentation de l’audit énergétique
Lors du rendez-vous de présentation, nous parcourons ensemble le rapport d’audit afin de vous en expliquer le contenu de manière claire et structurée.
Nous détaillons les priorités de travaux, les améliorations énergétiques proposées, les estimations financières ainsi que les primes auxquelles vous pouvez prétendre. Cette rencontre est également l’occasion de répondre à vos questions et d’adapter la stratégie de rénovation à vos objectifs, à votre budget et à votre planning.
À cette occasion, nous vous remettons également une petite brochure explicative reprenant les points essentiels liés à la rénovation énergétique et aux démarches administratives, afin de vous guider dans la suite de votre projet.
La présentation dure en moyenne environ une heure.
Etape 6 : Validation officielle du rapport
Après la présentation, vous disposez d’un temps de relecture afin de prendre connaissance du rapport en toute sérénité.
Une fois la facture finale réglée, nous procédons à la validation officielle de l’audit auprès de la Région wallonne. Cette signature électronique rend le rapport officiel et permet d’ouvrir l’accès aux primes habitation.
La validation est effectuée immédiatement après réception du paiement, ce qui rend le rapport actif sans délai supplémentaire.
Etape 7 : Demande prime d’audit
Dès que le rapport est officiellement validé, nous vous recommandons d’introduire votre demande de prime pour l’audit dans les meilleurs délais (vous avez 8 mois pour le faire).
La demande peut être effectuée :
- soit via le formulaire papier officiel,
- soit en ligne via votre espace personnel sur le portail de la Région wallonne :
https://monespace.wallonie.be/
Introduire rapidement la demande permet de sécuriser votre dossier et d’éviter tout retard administratif.
Etape 8 : Réalisation des travaux
Les demandes de devis peuvent être effectuées dès la phase d’analyse du rapport. À ce stade, il s’agit de finaliser votre choix d’entrepreneurs sur base des recommandations officielles de l’audit.
Il est essentiel de vérifier la cohérence des prix proposés par rapport aux estimations reprises dans le rapport, ainsi que le respect des exigences techniques imposées pour l’octroi des primes.
Pendant le chantier, prenez des photos des différentes étapes et conservez soigneusement toutes les factures et preuves de paiement. Ces éléments seront nécessaires pour l’introduction des demandes de primes liées aux travaux (et pour preuves de futur certificat PEB).
Exigences pour l’isolation
Les matériaux isolants doivent atteindre une résistance thermique minimale (valeur R) fixée par la Région wallonne. La valeur R mesure la capacité d’un isolant à limiter les pertes de chaleur : plus elle est élevée, plus l’isolation est performante.
À titre indicatif :
- Isolation de toiture ou combles : R ≥ 5 m²K/W
- Isolation des murs : R ≥ 4 m²K/W
- Isolation des sols ou planchers : R ≥ 3,5 m²K/W
Le devis et la facture doivent mentionner :
- le type d’isolant,
- la résistance thermique obtenue (R).
Exigences pour les châssis
Pour le remplacement des fenêtres et portes vitrées, c’est la valeur Uw qui est prise en compte.
Plus la valeur U est basse, meilleure est l’isolation.
Pour être éligible à la prime :
- Uw ≤ 1,5 W/m²K
Le devis doit préciser la valeur Uw globale (vitrage + châssis).
Poêles et chaudières biomasse
En ce qui concerne les systèmes de chauffage biomasse (poêles ou chaudières à pellets, bois bûches, etc.), seuls les appareils figurant sur la liste officielle des équipements éligibles publiée par la Région wallonne peuvent bénéficier d’une prime.
Avant de signer un devis, il est donc indispensable de vérifier :
- que l’appareil est repris sur la liste régionale,
- qu’il respecte les exigences de rendement et d’émissions,
- que l’installateur est habilité à réaliser ce type d’installation.
Un appareil non repris sur la liste officielle ne donnera pas droit à la prime, même s’il est performant.
Etape 9 : Demande prime de travaux
Au fur et à mesure de l’achèvement des différents postes de travaux, vous pouvez introduire vos demandes de primes auprès de la Région wallonne. Il n’est pas nécessaire d’attendre la fin complète du chantier pour introduire un dossier relatif à un poste déjà terminé.
Chaque demande devra être accompagnée des documents requis : factures détaillées, preuves de paiement, attestations techniques éventuelles et photos prises durant les travaux. Il est important de vérifier que les travaux réalisés correspondent bien aux recommandations et aux exigences techniques reprises dans l’audit.
Les demandes peuvent être introduites via votre espace personnel sur le portail officiel de la Région wallonne. Les délais de traitement peuvent varier ; il est donc conseillé de consulter régulièrement les informations actualisées sur le site officiel :
https://logement.wallonie.be/fr/page/aides-liees-a-la-realisation-de-travaux-de-renovation-et-economies-d-energie
Notre bureau peut, si nécessaire, vous orienter dans ces démarches afin de sécuriser votre dossier et d’éviter toute omission administrative.
Etape 10 : Certificat PEB (optionnel)
Une fois les travaux de rénovation énergétique terminés, il est fortement recommandé de faire établir un nouveau certificat PEB.
Ce certificat actualisé permet de valoriser les améliorations réalisées (isolation, châssis, système de chauffage, ventilation, etc.) et de mettre à jour la performance énergétique officielle de votre logement. Dans la plupart des cas, les travaux entraînent une amélioration significative de la classe énergétique, ce qui constitue un atout important en cas de vente ou de mise en location.
Notre bureau étant agréé pour la certification PEB, nous pouvons réaliser ce nouveau certificat. Dans le cadre d’un audit effectué par nos soins, nous appliquons une remise de 15 % sur la mission de certification PEB.
Cette démarche permet de finaliser votre projet de rénovation en valorisant concrètement les investissements réalisés.